Privacy policy

კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 10 აგვისტო, 2026

წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ, ვინახავთ და ვიცავთ მომხმარებლის პერსონალურ მონაცემებს ReproWell-ის ვებგვერდისა და შეკვეთის პროცესის ფარგლებში.

მონაცემთა დამუშავებისთვის პასუხისმგებელი პირია:

ინდ. მეწარმე დავითი თომაძე
პირადი ნომერი: 01017029857
მისამართი: ქინძმარაულის შესახვევი №3
ტელეფონი: 597 111 313

1. რა მონაცემებს ვაგროვებთ

ვებგვერდის გამოყენების ან შეკვეთის მოთხოვნის განთავსებისას შესაძლოა დამუშავდეს შემდეგი ინფორმაცია:

• სახელი და გვარი;
• ტელეფონის ნომერი;
• მიწოდების მისამართი;
• შეკვეთილი პროდუქტისა და რაოდენობის შესახებ ინფორმაცია;
• შეკვეთის ღირებულება;
• მომხმარებელთან კომუნიკაციის ინფორმაცია;
• დაბრუნებასთან ან მომხმარებლის მოთხოვნასთან დაკავშირებული ინფორმაცია;
• IP მისამართი;
• მოწყობილობისა და ბრაუზერის ტექნიკური მონაცემები;
• ვებგვერდზე განხორციელებული ტექნიკური აქტივობის შესახებ ინფორმაცია;
• Cookie-ებისა და მსგავსი ტექნოლოგიების საშუალებით მიღებული ინფორმაცია, მათი გამოყენების შემთხვევაში;
• სხვა ინფორმაცია, რომელსაც მომხმარებელი საკუთარი ინიციატივით გვაწვდის.

2. მონაცემების დამუშავების მიზნები

მონაცემები შეიძლება დამუშავდეს შემდეგი მიზნებისთვის:

• შეკვეთის მოთხოვნის მიღება;
• მომხმარებელთან დაკავშირება;
• შეკვეთის დადასტურება;
• მიწოდების ორგანიზება;
• გადახდისა და შეკვეთის აღრიცხვა;
• მომხმარებლის შეკითხვებისა და მოთხოვნების განხილვა;
• პროდუქტის დაბრუნების ან თანხის ანაზღაურების პროცესის მართვა;
• კანონით დაკისრებული ვალდებულებების შესრულება;
• თაღლითობისა და უსაფრთხოების რისკების შემცირება;
• ვებგვერდის ტექნიკური მუშაობის უზრუნველყოფა;
• ვებგვერდისა და მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესება;
• სტატისტიკური და ანალიტიკური ინფორმაციის მიღება შესაბამისი ტექნოლოგიების გამოყენების შემთხვევაში;
• მომხმარებლის თანხმობის არსებობის შემთხვევაში პირდაპირი მარკეტინგი.

3. მონაცემების დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი

პერსონალური მონაცემები მუშავდება მხოლოდ შესაბამისი სამართლებრივი საფუძვლის არსებობისას.

ასეთი საფუძველი შეიძლება იყოს:

• მომხმარებლის მოთხოვნით გარიგების დადება ან შესრულება;
• საქართველოს კანონმდებლობით დაკისრებული ვალდებულების შესრულება;
• შესაბამისი ლეგიტიმური ინტერესის დაცვა კანონით ნებადართულ ფარგლებში;
• მომხმარებლის თანხმობა;
• მომხმარებლის განცხადების ან მოთხოვნის განხილვა.

4. შეკვეთისთვის აუცილებელი მონაცემები

სახელი, ტელეფონის ნომერი და მიწოდებისთვის საჭირო ინფორმაცია აუცილებელია შეკვეთის მოთხოვნის დამუშავებისა და პროდუქტის მიწოდებისთვის.

თუ მომხმარებელი აღნიშნულ ინფორმაციას არ მოგვაწვდის, შეკვეთის შესრულება შესაძლოა შეუძლებელი იყოს.

5. მონაცემების მესამე პირებისთვის გადაცემა

შეკვეთის შესრულების ან ვებგვერდის ფუნქციონირებისთვის საჭირო მოცულობით მონაცემები შეიძლება გადაეცეს შესაბამის მომსახურების მიმწოდებლებს.

მაგალითად:

• საკურიერო და ლოგისტიკურ კომპანიებს;
• ვებგვერდის პლატფორმისა და ტექნიკური მომსახურების მიმწოდებლებს;
• ჰოსტინგისა და ტექნიკური ინფრასტრუქტურის პროვაიდერებს;
• ანალიტიკური მომსახურების პროვაიდერებს, შესაბამისი ტექნოლოგიების გამოყენების შემთხვევაში;
• სარეკლამო ტექნოლოგიების მომსახურების მიმწოდებლებს, შესაბამისი სამართლებრივი საფუძვლის არსებობის შემთხვევაში;
• ბუღალტრული ან სხვა პროფესიული მომსახურების მიმწოდებლებს;
• კანონით უფლებამოსილ სახელმწიფო ორგანოებს, თუ ინფორმაციის მიწოდება კანონით არის მოთხოვნილი.

მონაცემები უნდა გადაეცეს მხოლოდ იმ მოცულობით, რომელიც აუცილებელია კონკრეტული მიზნისთვის.

6. მონაცემების შენახვა

პერსონალური მონაცემები ინახება მხოლოდ იმ პერიოდის განმავლობაში, რამდენიც საჭიროა მათი დამუშავების მიზნის მისაღწევად ან კანონით დაკისრებული ვალდებულების შესასრულებლად.

კონკრეტული შენახვის ვადა შესაძლოა დამოკიდებული იყოს:

• მონაცემის ტიპზე;
• შეკვეთის შესრულებაზე;
• საბუღალტრო და საგადასახადო ვალდებულებებზე;
• სამართლებრივი მოთხოვნის დაცვის აუცილებლობაზე;
• შესაძლო დავის ხანდაზმულობის პერიოდზე.

როდესაც მონაცემების შენახვის საჭიროება აღარ არსებობს, ისინი წაიშლება, განადგურდება ან დამუშავდება დეპერსონალიზებული ფორმით კანონმდებლობის შესაბამისად.

7. პირდაპირი მარკეტინგი

მომხმარებლის ტელეფონის ნომრის ან სხვა პერსონალური მონაცემის პირდაპირი მარკეტინგისთვის გამოყენება ხდება მხოლოდ მომხმარებლის შესაბამისი თანხმობის არსებობის შემთხვევაში.

შეკვეთის დადასტურების მიზნით მომხმარებელთან დაკავშირება არ ნიშნავს ავტომატურად თანხმობას მომავალ სარეკლამო კომუნიკაციებზე.

მომხმარებელს შეუძლია ნებისმიერ დროს მოითხოვოს პირდაპირი მარკეტინგის შეწყვეტა.

ასეთი მოთხოვნის გაკეთება შესაძლებელია იმავე საკომუნიკაციო საშუალებით, რომლითაც მარკეტინგული შეტყობინება მიიღო, ან ტელეფონის ნომერზე:

597 111 313

პირდაპირი მარკეტინგის შეწყვეტის მოთხოვნა უფასოა.

8. მომხმარებლის უფლებები

საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებულ ფარგლებში მომხმარებელს უფლება აქვს:

• მიიღოს ინფორმაცია მის შესახებ მონაცემების დამუშავების თაობაზე;
• გაიგოს, მუშავდება თუ არა მისი პერსონალური მონაცემები;
• გაეცნოს მის შესახებ დაცულ მონაცემებს;
• მიიღოს კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევაში მონაცემების ასლი;
• მოითხოვოს არასწორი ან არასრული მონაცემების გასწორება ან განახლება;
• კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევაში მოითხოვოს მონაცემების წაშლა ან განადგურება;
• მოითხოვოს მონაცემების დამუშავების შეწყვეტა ან დაბლოკვა, როდესაც არსებობს შესაბამისი სამართლებრივი საფუძველი;
• გამოიხმოს მის მიერ გაცემული თანხმობა;
• უარი თქვას პირდაპირ მარკეტინგზე;
• გაასაჩივროს მისი მონაცემების არამართლზომიერი დამუშავება კანონით დადგენილი წესით.

9. უფლებების განხორციელება

პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებული მოთხოვნისთვის მომხმარებელს შეუძლია დაგვიკავშირდეს:

ტელეფონი: 597 111 313

მოთხოვნის განხილვისას შესაძლოა საჭირო გახდეს მომხმარებლის ვინაობის გონივრული ფორმით დადასტურება, რათა მისი პერსონალური მონაცემები არ მიეწოდოს სხვა პირს.

10. მონაცემთა უსაფრთხოება

ვიღებთ გონივრულ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს მონაცემების:

• უნებართვო წვდომისგან;
• უკანონო გამოყენებისგან;
• დაკარგვისგან;
• შეცვლისგან;
• გამჟღავნებისგან;
• განადგურებისგან;

დასაცავად.

11. Cookie-ები და ანალიტიკური ტექნოლოგიები

ვებგვერდმა შესაძლოა გამოიყენოს Cookie-ები და მსგავსი ტექნოლოგიები ვებგვერდის ფუნქციონირების, უსაფრთხოების, ანალიტიკისა და შესაბამის შემთხვევაში მარკეტინგული ეფექტიანობის შესაფასებლად.

დამატებითი ინფორმაცია მოცემულია Cookie პოლიტიკაში.

12. პოლიტიკის ცვლილება

წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა შესაძლოა საჭიროების შემთხვევაში განახლდეს.

მოქმედი ვერსია ყოველთვის ხელმისაწვდომი იქნება ვებგვერდზე ბოლო განახლების თარიღის მითითებით.

კონტაქტი:

ინდ. მეწარმე დავითი თომაძე
პირადი ნომერი: 01017029857
მისამართი: ქინძმარაულის შესახვევი №3
ტელეფონი: 597 111 313